一、点击进入申诉网站并登录 Krafton ID   >>>点击跳转

注意：登录网站时，请使用加速器加速steam

（1）进入网站后点击右上角进行登录

登录使用 Krafton账号及密码

二、登录完成后点击--账号冻结申诉

三、进行steam账号同步绑定

四、完成steam同步绑定后，即可选择申诉理由，请大家如实按要求填写

完成填写后，即完成申诉流程，请耐心等待申诉结果。

官方标准时效：约 10 个工作日，高峰期会延长

结果通知：发送至 Krafton 绑定邮箱（发件地址 zendesk 邮件）

不要反复重复提交相同工单，会延长处理时间